| (一)“教学支持服务”先进集体评选要求 |
| (二)教学支持服务十佳个人评选要求 |
| (一)“教学支持服务”先进集体评选要求
(1)学生规模及教学设施
学习中心认真贯彻教育主管部门关于现代远程教育的有关政策方针,并连续完成两期招生工作,招生规模达到在校生200人以上。有规范的教学场所,能满足面授教学及辅导的场地要求,网络教室的联网计算机数量不少于在籍学生数量的20%。
(2)学生的学籍管理、交费、选课工作
学习中心能按高校要求坚持原则,熟悉相关学籍管理规定,及时传达奥鹏中心的各项管理规定、通知和制度,有序的办理相关学籍异动,配备不少与2人的专职教务管理人员,安排不少于4学时的新生入学教育,学生基本信息录入准确、学籍注册工作规范有序、资格验证及时准确、入学档案收集齐全,填写完整,学生证核发及时;收费及时,信息录入准确,指导学生选课及时。学生投诉率低于5%、学生违纪率低于2%。
(3)教学管理和过程服务
学习中心按照高校及学生的要求提供必要的面授辅导,导学时数应不少于课程总学时的15%,导学教师资格达标、导学时间安排合理,过程管理有序、学生出勤率高,导学效果良好;平时能很好的组织学生上网学习,及时提交作业,积极参加网上答疑,学生参与率相对较高。
(4)考务管理
在考试约考期间及时通知学生在规定时间完成约考工作,考试预约名单核对及时准确,考场安排合理、监考人员认真负责、考务资料齐全填写规范,预防作弊的措施得力,责任到人。考场秩序良好,无雷同卷现象,发现学生考试舞弊行为,学习中心能够及时处理措施到位。
(5)教学资料管理
学习中心有专人负责教学资料的管理,在教材预定时间内督促学生及时进行教材预定,并在开学前保证教材发放及时到位,同时做好相应的学生教材领取的记录工作。根据学生要求刻录课件光盘,与奥鹏或高校的教材管理部门教材库存核对及时有效,无丢失现象。
(6)费用的结算
学习中心严格执行高校的收费标准,在规定时间及时完成学生的收费工作,收费上缴及时准确,无拖拉及挪用现象。
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| (二)教学支持服务十佳个人评选要求
(1)具有高度的工作责任心,工作认真、细致,乐于奉献,热情为基层和学生服务,具有良好的师风师德。
(2)熟悉掌握远程教育的各项管理工作的业务知识,具备扎实的工作技能。
(3)运用现代教育技术手段,具有较强的远程教育教学管理水平。
(4)在合作高校的项目中,结合实际,深入研究取得显著成绩。
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