1.明确责任，狠抓落实。
　　 方俊老师作为一名教学管理人员，积极做好为学生服务工作。本着“一切为了学生”的服务理念，围绕着为学生服务的宗旨，把方便学生，服务学生作为自己的中心工作。如在0409大工土木工程班级的开学典礼上，由于人员集中，为方便学生，把该班的开学典礼、电脑培训和教材发放直接放在学生的单位里举行，免除了他们的来回奔波劳累，节省了学生的时间，这一举措受到了学生的欢迎。

　　2.认真细致，求真务实。

　　教务工作是一项出不得任何差错的工作，需要严谨务实的工作作风。目前义乌奥鹏学生从报名、基本信息录入、选课、交费、教材预订核对、考务等均是方俊老师一人操作完成。本着“出一个差错，对自己是千分之一、万分之一，而对学生来讲是100%”的原则，所以每次操作后都经过机器核对、文本核对、再与系统核对。几年下来，方老师所做的工作，如选课、交费、教材、考务等方面，从来没有出现过差错。

　　3.勤勉耕耘，乐于奉献。

　　做学生的管理工作，方老师不仅靠上班时间，还利用自己的业余时间无私奉献，比如在录入学生信息时，有时由于上班时间网络速度慢，影响工作效率，为了能按时完成，方老师就利用晚上和早上的时间抓紧做。很多学生上班时间很忙，也不能上网学习，只有在晚上和双休日才有学习时间，方老师就把自己的家庭电话和手机告诉他们。类似这样的事例处处都能体现出方老师对于学生的默默奉献的精神。

　　为此方俊老师当选2004奥鹏远程教育中心年度“教学支持服务十佳个人”。