惠阳学习中心杨光辉老师具有高度的敬业精神和责任感，以奥鹏的教育事业为己任，积极响应奥鹏号召、认真严格执行下达的每项任务，在工作进度和质量上都走在兄弟学习中心的前列。在工作中坚持一贯的严谨作风，积极积累探索管理方法，不断进步。在他的努力下，惠阳学习中心的各项工作在04年度保持了一贯的优秀，并取得了一定的突破。

　　一、严于律己，敬业无私

杨老师对自己要求十分严格，每天坚持上网浏览奥鹏中心网页、奥鹏中心邮箱，及时向学员传达奥鹏及合作高校最新指示精神、回复邮件。即使出差很晚回家，也一定上网完成此项工作。充分领会通知精神，按时按质完成工作，力求尽善尽美。熟悉整个工作流程及平台操作，在完成本时段工作的基础上积极准备下一项任务，按部就班，有条不紊。

　　二、爱生如子女，心系求学人

　　真正做到想学生所想，急学生所急。全方位、个性化为学员服务，向学员二十四小时开放电话、邮箱、QQ等，使学员疑难能尽快得以解决，真正做到学员就是“工作中心”、“学员就是一切”，体现奥鹏服务至上的办学理念。

　　三、经验勤积累，实践攀高峰

　　认真学习奥鹏远程教育具体操作的业务知识和“以学生为中心”服务理念，不断提高业务水平和思想觉悟。组织实施多种学习互动方式，使学生共同进步。敢于尝试多种管理方法、研究探索实践经验，一步一步使个人的优秀成为集体的优秀，用成长的优秀个人组成优秀的集体。

　　为此杨光辉老师当选2004奥鹏远程教育中心年度“教学支持服务十佳个人”。