蔡晓梅 安徽省电大奥鹏学习中心 　　她准确、细致；她热情、耐心，她以自己摸索出的一套管理办法处处为学生服务，树立了安徽电大奥鹏学习中心的良好形象   　　蔡晓梅老师是安徽学习中心的教学教务人员。过去的2005年是安徽奥鹏学习中心发展的重要一年，也是推动奥鹏远程教育公共服务体系建设的关键一年，安徽奥鹏学习中心报名总人数由04年的237人突破到 553人。随着学生的增多，蔡晓梅老师逐渐摸索出了自己的一套管理办法。 　　在招生开学时，蔡晓梅老师为学生们明确教学计划、学分制度、作业提交，选课等时间段。每学期定期提醒学生完成作业，掌握交作业情况。 　　蔡晓梅老师平时非常注重与学生的沟通，能够即时解决学生提出的各种问题。在日常工作中，处处做到准确、细致、热情， 努力提高教学支持服务水平，热情为奥鹏学生服务，同时对于出现的问题，能及时、耐心地解决，以务实的态度对待工作。 　　蔡晓梅老师一直认真学习具体操作的业务知识和奥鹏“以学生为中心”服务理念，不断提高业务水平和思想觉悟，树立了安徽电大奥鹏学习中心的良好形象！为此蔡晓梅老师当选2005奥鹏远程教育中心年度“教学支持服务十佳个人”。