教学支持服务十佳个人 刘　洋 陕西延安教育学院奥鹏学习中心 　　他具有高度的敬业精神和强烈的责任心，对学生充满了爱心和同情心，曾经为12名贫困学员垫付了2万多元的学费……   　　刘洋老师是延安教育学院奥鹏远程教育学习中心负责人。他在工作中以奥鹏的教育事业为己任，积极响应奥鹏号召、认真严格执行下达的每项任务。勤奋上进、勇于开拓、忠于事业，具有高度的敬业精神和强烈的责任心，坚持一贯的严谨作风，积极积累探索管理方法，不断进步。 　　刘洋老师在招生工作上大胆创新、勇于开拓。教学工作上积极配合奥鹏和高校完成各项工作，本着“一切为了学生、为了学生一切”的教学理念进行教学服务管理。在他的努力下，延安教育学院学习中心的招生、教学服务等各项工作呈现出跳跃性发展。工作进度和质量上都走在兄弟学习中心的前列。 　　在同东北师大、西南大学、中央音乐学院等学院的合作中，刘洋老师结合实际，开拓市场，努力探索仅通过三次招生就有1064名学员正式注册入学，报名人数则达到了1500多名。 　　他在招生期间不分节假日，上下班，向学员二十四小时开放手机、邮箱、QQ等联系方式。延安属于边远贫困地区，交通不便，许多县上乡镇学生来一趟延安要二天时间，学生经济也很困难，好多老师工资不能按时发放。对待来之不易的学员。刘洋老师总是充满了爱心和同情心。对于一部分因为工资拖欠而无法交费入学的学员而本人又有很强的学习欲望，不希望失去学习机会，为了帮助他们完成学业的梦想，刘洋老师一次就为12名学员垫付了2万多元的学杂费。使得他们仍然可以和其他同学一样正常地进行学习、考试。 　　学生入学后，因为学员数量大，工作人员少，其任务的艰巨性可想而知。从学生的信息录入、交费、选课、预订教材、考试预约、安排考场、费用核对等工作，都细心负责的完成。每次操作后都经过机器核对、文本核对、再与系统核对。为了确保工作保质保量地完成，刘洋老师不但平时加班加点，工作到深夜。并且主动放弃了周六、周日的休息时间，保证每项工作杂而不乱、井然有序地进行。使奥鹏远程教育事业在延安蒸蒸日上，为延安教育事业做出了贡献。 　　为此刘洋老师当选2005奥鹏远程教育中心年度“教学支持服务十佳个人”。